Welche Alternativen gibt es zu Lieferando?
Ohne Frage zählt Lieferando zu den bekanntesten deutschen Lieferdiensten. Dort lassen Millionen Leute regelmäßig ihr Lieblingsessen direkt nach Hause liefern. Trotz seiner Größe im Markt ist Lieferando jedoch nicht für jeden die optimale Wahl. Hohe Restaurantgebühren, begrenzte Liefergebiete oder unzufriedene Kundenbewertungen bringen viele Verbraucher dazu, nach einer Alternative zu Lieferando zu suchen. Wir stellen in diesem Artikel die verfügbaren Alternativen vor, erläutern, worauf man bei der Entscheidung achten sollte, und gehen auf die Vorzüge anderer Plattformen ein.
Warum nach einer Lieferando Alternative suchen?
Es gibt mehrere Gründe, warum sich Verbraucher und auch Restaurantbetreiber von Lieferando abwenden oder nach Alternativen umschauen:
1. Hohe Provisionen: Lieferando verlangt von Partner-Restaurants eine Provision, die oft bis zu 30 % betragen kann. Das kann für kleinere Betriebe wirtschaftlich schwer tragbar sein.
2. Geringe Flexibilität: Viele Restaurants klagen darüber, dass sie wenig Einfluss auf die Darstellung ihrer Produkte oder Lieferbedingungen haben.
3. Kundenerfahrungen: Kunden berichten immer wieder von langen Lieferzeiten, falschen Bestellungen oder schlechtem Kundenservice.
4. Wunsch nach lokaler Unterstützung: Immer mehr Menschen möchten lokale Betriebe direkt unterstützen und bevorzugen daher regionale oder kleinere Lieferdienste, die fairer agieren.
Die besten Lieferando Alternativen im Überblick
Wolt
Wolt ist ein international agierender Lieferdienst, der in einigen deutschen Städten wie Berlin, München und Frankfurt aktiv ist. Der Service punktet durch moderne Technik, benutzerfreundliche Apps und einen sehr guten Support. Kunden loben die schnellen Lieferzeiten und die transparente Darstellung der Lieferprozesse.
Uber Eats
In Deutschland zwar noch nicht flächendeckend aktiv, bietet Uber Eats in Städten wie Berlin eine echte Lieferando Alternative. Das Unternehmen setzt stark auf Technologie, eine schnelle Abwicklung und häufige Rabattaktionen.
Foodora (ehemals aktiv)
Foodora war lange Zeit ein starker Konkurrent zu Lieferando, wurde aber vom Mutterkonzern Takeaway übernommen. Trotzdem erinnern sich viele Kunden noch an die positiven Erfahrungen und suchen gezielt nach vergleichbaren Anbietern.
Bringbutler
Bringbutler ist eine Plattform, die Kunden mit lokalen Lieferdiensten zusammenbringt. Besonders interessant: Viele der Restaurants liefern selbst und nicht über fremde Fahrer. Das erhöht oft die Servicequalität und reduziert Gebühren.
Lieferando-unabhängige Restaurants
Viele Restaurants bieten inzwischen ihre eigene Bestellplattform an – sei es über die eigene Website oder per Telefon. Dies kann oft die fairste und direkteste Lieferando Alternative sein. Häufig profitiert man von günstigeren Preisen, Treueaktionen oder persönlichem Kontakt.
Worauf sollte man bei der Wahl einer Lieferando Alternative achten?
Bei der Suche nach einer passenden Alternative zu Lieferando spielen mehrere Kriterien eine Rolle:
1. Verfügbarkeit in der Region: Nicht jeder Anbieter ist deutschlandweit tätig. Informieren Sie sich, ob der gewünschte Lieferdienst in Ihrer Stadt oder Region aktiv ist.
2. Angebotsvielfalt: Je nach Plattform variiert das Angebot stark. Manche Dienste haben sich auf Fast Food spezialisiert, andere bieten ein breiteres Sortiment mit internationaler Küche.
3. Preise und Lieferkosten: Während einige Anbieter kostenlos liefern, erheben andere Gebühren. Auch Rabatte und Aktionen können eine Rolle spielen.
4. Kundenbewertungen: Ein Blick auf Bewertungsplattformen hilft, die Qualität der Lieferungen besser einzuschätzen.
5. Nachhaltigkeit und Fairness: Wer Wert auf Nachhaltigkeit legt, sollte auch auf Verpackungsmaterialien und faire Arbeitsbedingungen achten. Lokale Lieferdienste und direkt betriebene Plattformen schneiden hier oft besser ab.
Mehr Informationen und Services für Restaurantbetreiber
Gastronomen, die auf der Suche nach einer Alternative zur Kooperation mit Lieferando sind, haben zahlreiche Optionen zur Verfügung. Es kann sich finanziell und organisatorisch auszahlen, eine eigene Online-Bestellplattform einzurichten oder mit lokalen Partnern zusammenzuarbeiten.
Wer Hilfe bei der Realisierung digitaler Lösungen benötigt, etwa beim Aufbau einer Restaurant-Website oder eines Online-Shops für Essensbestellungen, kann sich unter anderem auf sriweb.de umsehen. Für Firmen, die ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen und unabhängig von großen Vermittlungsplattformen arbeiten wollen, bietet die Plattform umfassende Dienstleistungen an.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Lieferando Alternative
1. Existieren kostenlose Alternativen zu Lieferando?
Ja, zahlreiche Restaurants ermöglichen es, direkt über ihre eigene Website zu bestellen, oft ohne zusätzliche Liefergebühren. Auch Plattformen wie Bringbutler bieten teilweise kostenlose Nutzungsmöglichkeiten.
2. Welche Lieferdienste weisen eine höhere Nachhaltigkeit auf als Lieferando?
Anbieter aus der Region, die kurze Lieferwege wählen und auf Mehrwegverpackungen zurückgreifen, werden als nachhaltiger angesehen. Auch eine direkte Bestellung im Restaurant hilft dabei, überflüssige Lieferwege und Plastikverpackungen zu verringern.
3. Wie hoch ist die Sicherheit der Zahlung bei anderen Plattformen?
Die meisten zeitgemäßen Plattformen nutzen sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung. Beachten Sie die SSL-Verschlüsselung und eine seriöse Anbieterkennzeichnung.
4. Existieren Alternativen mit einem besseren Kundenservice?
Der Service bei Wolt und Uber Eats wird von zahlreichen Kunden gelobt. Auch kleinere lokale Anbieter haben oft den Vorteil eines persönlicheren Kundenkontakts und einer direkten Kommunikation.
5. Ist es für Restaurants sinnvoll, einen eigenen Lieferservice einzurichten?
Ja, insbesondere für Unternehmen mit konstantem Bedarf kann es vorteilhaft sein, einen eigenen Lieferservice zu haben. Es ist ein eindeutiger Vorteil, wenn man die Preise, Lieferung und Kundenservice vollständig kontrollieren kann. Hilfestellung dafür findet man etwa bei sriweb.de.
